نحن نخدكم ونهتم بكم ونساعدكم حول كل ما يشغل بالكم وما تواجهون من صعوبات ومشكلات عن نظام نور المركزي, وإذا كنت قد حاولت قبل ذلك أن تفعل أي شئ علي نور ولم تتمكن منها بسبب أي مشكلات قد طرأت أو كانت موجودة منذ فترة ووقفت حائل ما بينك وبين إستخدامها بالشكل المناسبة فأنت الأن فى المكان الصحيح.
تحديداً هذا المقال هو المكان الصحيح الذي ستتمكن من خلالة إن شاء الله الحصول علي كامل المعلومات التي ستساعدك كثيراً فى الإستخدام الأمثل والأكثر دقة للنظام.
نقدم المساعدة الي أحد أهم القطبين المستخدمين لنظام نور المركزي, فأولياء الأمور هم القطب الأول الذين يهتمون بشكل دوري وبإستمرار بالدخول إلية فى حال كان يريد أحدهم تسجيل أحد أبنائة فى المرحلة الإبتدائية.
بينما القطب الثاني والأكثر أهمية بدورة أيضاً نظراً لعدد الطلاب والطالبات الذين يقومون بالدخول الي النظام بشكل مستمر من أجل معرفة نتائجهم فى المقام الاول, أيضاً قد يحصلون علي خدمات أخري عبر النظام.
لهذا جاء هذا المقال يخدم القطبين فى المقام الأول وسنحاول من خلالة الإجابة علي كل الأسئلة التي يطرحها أولياء الأمور فى حال كانت هناك مشكلة أو إستفسار, وسنحاول أن نساعد أبنائنا الطلاب والطالبات الراغبين فى الإستعلام عن النتائج الخاصة بهم أو أي شئ من هذا القبيل عبر نظام نور.
إطرح علينا السؤال الخاص بك والذي ترغب فى الحصول علي جواب أو معلومات بشأنة.
عند الدخول للنظام يكتب ليس لديك الصلاحيه للدخول للنظام
عند تسجيل ولدي في الصف الاول الابتدائي تظهر رسالة هذي الخدمة غير متوفرة مالسبب وشكرا
يرجي المحاولة فى وقت لاحق ربما تكون مشكلة مؤقتة يا عزيزي.
وصلتني رساله باليوزر نيم والباس وورد عن طريق الجوال وطلب مني النظام تغير الباس وورد وفعلا غيرته الي باس وورد جديد بس يعطين الجواب الايميل المستخدم يستعمله شخص اخر كيف يصير وهذا ايميلي الشخصي وصار لي يومين وانا احاول ولافيه فايده ااحقيقه انه معقد مع احترامي للي سواه
وشكرا
عندي مشكله بخصوص الباس وورد اغير الباسوورد حسب طلب مني النظام بس الجواب لايمكن تغير الباس وورد الجديد لان الايميل مستعمل من شخص اخر كيف يصير والله لي يومين وانا احاول بس للاسف مافيه نتيجه
الحساب غير فعال
عند محاولة استعادة كلمة المرور تطلع رساله لم يتم توثيق البريد الالكتروني بالسجل المدني
علما ان البريد الالكتروني مسجل في النظام
ويطلب مني مراجعة المدير ومن حساب المدير رفض التفعيل
انا معلمة غيرت الباس وورد كم مره وكل مره يقول انتهت مدة صلاحيه الكلمة
الرجاء مساعدتي ضروري جدا
إنتظري لمدة 15 دقيقة علي الأقل ومن ثم عاودي تسجيل الدخول مرة أخري.
فى حال ظهر لك أن هناك مشكلة فى الباسورد
قومي بطلب إستعادة أو تعيين كلمة المرور وإتبعي الخطوات التي يمليها عليكي.
الأمر بسيط جداً وقد تحتجين الي رقم هاتفك لتلقي كود لإسترجاع كلمة المرور وهو إحتمال لا أكثر فقد تكون الإستعادة من غير رقم الهاتف وعبر البريد الإلكتروني فقط.