الدعم الفني لنظام نور


لما يثملة نظام نور فى الوقت الحالي من أهمية بالغة تأتي فى مقدمتها الخدمات التي يوفرها النظام لأولياء الأمور بداية من التسجيل فى الصف الأول الإبتدائي وأيضاً التسجيل فى الروضات المعتمدة, وأيضاً تأتي المرتبة الأولي بكل تأكيد هي عملية الإستعلام عن نتائج الإختبارات لجميع المراحل والصفوف التعليمية وأيضاً المهام الموكلة الي المعلمين والمعلمات.

نظراً الي أن البعض يواجه فى الكثير من الأحيان مشكلات كثيرة حول النظام, سواء عملية تسجيل أطفال أو طلاب جدد الي النظام فى الروضة والأول الإبتدائي وحتي من يرغبون الإستعلام عن نتائجهم تجد البعض منهم يتعرض لمشكلات أثناء محاولة القيام بأي مهمة من المهام أو الحصول علي خدمة من خدمات النظام.

لهذا قمنا بإنشاء هذة الصفحة بهدف توفير الدعم الفني اللازم لكل شخص يحاول إستخدام نظام نور ويتعرض لأي مشكلة أو هناك إستفسارات يرغب فى طرحها علينا لنساعدة, بالتأكيد نحن لسنا الجهه الرسمية ولا نتبع وزارة التعليم فنحن مجموعة من المعلمين والمعلمات هدفنا الأول والاخير هو تقديم المساعدة للجميع.

لذلك يمكنك الان طرح تعليقك وإستفسارك عبر التعليقات, نحن سنحاول الرد علي الجميع إن شاء الله دون إستثناء وفى أسرع وقت ممكن, فجميع الإستفسارات بكل تأكيد تكون عاجلة ومهمة لدي أصحابها, ومن هذا المنطلق فإننا نفتح الباب أيضاً لمشاركات زوارنا الكرام بالرد علي تلك الردود التي يطرح الآخرين كجزء من المساعدة والدعم معنا.

كيف يمكنك الحصول علي الدعم الرسمي عبر نظام نور ؟

  • أولاً يجب عليك الإنتقال الي الصفحة المخصصة لذلك علي موقع وزارة التعليم.
  • تقوم بملئ نموذج التواصل مع الدعم الفني وذلك عبر إدخال البيانات الخاصة بك.
  • يرجي ملاحظة أن الدعم الفني لا يعني بالضرورة الرد علي كل إستفسار بشكل منفصل.
  • توضح الصفحة علي الموقع الرسمي بأنها للإقتراحات والإستفسارات وليست للرد علي كل رسالة.

هذا ما يوفرة النظام بشكل رسمي, حيث يتم وكما هو مبين فى الصورة التالية وهي سكرين شوت للصفحة الرسمية علي موقع وزارة التعليم السعودية, حيث تجدر الإشارة الي أنها مخصصة لتلقي الإقتراحات, لكن يمكنك أن تتواصل مع الدعم الفني من خلالها فى حال كان لديك إستفسار عام فبكل تأكيد سيكون علي الرحب والسعة أي إستفسارات عامة.

أما بالنسبة للإستفسارات الخاصة فنحن نعتقد أنة لن يتم الرد علي عدد كبير من تلك الأسئلة, لذلك كان دورنا نحن من خلال صفحات موقعنا هنا هو الرد علي كل تلك الإستفسارات الشخصية بحيث نساعد كل ولي أمر أو معلم أو طالب بشكل منفرد لتوفير أكبر قدر ممكن من السهولة.

سنكون سعداء للغاية أن تخبرنا عن ما يواجهك من مشكلات أو الإستفسار اللذي لأجلة ترغب فى التواصل مع الدعم الفني, نحن هنا نعمل تطوعاً فى مساعدة الجميع ولهذا سنكون سعداء حينما نتمكن من مساعدة ولو عدد قليل من المستخدمين فى نفس الوقت.

15
اترك تعليق

avatar
14 Comment threads
1 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
14 Comment authors
بندر بن احمد بن محمد مغربيكريم سليمانعطيه محمد الزهرانيعبدالله العوادابو عبدالرحمن Recent comment authors
  Subscribe  
نبّهني عن
كريم سليمان
ضيف
كريم سليمان

عندي مشكلة في نظام نور اذا سجلت دخول بأسمي كولي امر تكون الصفحة معلقه على صفحة التسجيل ولا عندي الصلاحية بنقل وربط ولااااا اي شي مع ان لدي بنت مسجلة ولا هي ظاهرة عندي في نور ولا استطيع مشاهدة مستوياتها لاني لا املك الصلاحية وهذي مشكلة قوية جداً ارجو مساعدتي

بندر بن احمد بن محمد مغربي
ضيف
بندر بن احمد بن محمد مغربي

عندي مشكلة في نظام نور اذا سجلت دخول بأسمي كولي امر برقم هويتي تكون الصفحة معلقه على صفحة التسجيل ولا عندي الصلاحية بنقل وربط ولااااا اي شي مع ان لدي ابن في الثانوية و بنت سادس ابتدائي كانت تظهر معلوماتهم الى ان سجلت ابنتي الصغيرة سنة اولى ابتدائي هذه السنة علقت الصفحة على صفحة التسجيل و أصبحت غير قادر على الاطلاع على النتائج ولا اعلم أين أراجع وهذي مشكلة قوية جداً ارجو مساعدتي وحل هذا الأشكال

عطيه محمد الزهراني
ضيف
عطيه محمد الزهراني

عندي مشكلة في نظام نور اذا سجلت دخول بأسمي كولي امر تكون الصفحة معلقه على صفحة التسجيل ولا عندي الصلاحية بنقل وربط ولااااا اي شي مع ان لدي ابناء وبنات يدرسون ولا هم ظاهرين عندي في نور ولا استطيع مشاهدة مستوياتهم لاني لا املك الصلاحية وهذي مشكلة قوية جداً ارجو مساعدتي

عبدالله العواد
ضيف
عبدالله العواد

عندي مشكلة في نظام نور اذا سجلت دخول بأسمي كولي امر تكون الصفحة معلقه على صفحة التسجيل ولا عندي الصلاحية بنقل وربط ولااااا اي شي مع ان لدي ابناء وبنات يدرسون ولا هم ظاهرين عندي في نور ولا استطيع مشاهدة مستوياتهم لاني لا املك الصلاحية وهذي مشكلة قوية جداً

ابو عبدالرحمن
ضيف
ابو عبدالرحمن

هل ممكن تفعيل البيانات لخريجي السنه الدراسية 1429 1430

محمد أسامة الباني
ضيف
محمد أسامة الباني

الموضوع : برنامج نور السلام عليكم و رحمة الله و بركاته : كوني أول مرة بدخل على برنامج نور . . . حصلت من مدرسة بنتي ( آية الباني ) في الصف الخامس إبتدائي على إسم المستخدم و كلمة السر للدخول لموقع نور . إسم المستخدم: ******* كلمة السر : ***n و حاولت اليوم الدخول بنفس الكود ، و لجهل مني و عدم معرفة وخبرة دخلت ك ولي آمر جديد . . . و أكملت التسجيل كاملا .. لمعلومات إبنتي و معلوماتي كولي آمر الطالبة . . .! و استلمت رسالة على جوالي باسم مستخدم جديد مع كلمة السر .… قراءة المزيد ..