الدعم الفني لنظام نور


لما يثملة نظام نور فى الوقت الحالي من أهمية بالغة تأتي فى مقدمتها الخدمات التي يوفرها النظام لأولياء الأمور بداية من التسجيل فى الصف الأول الإبتدائي وأيضاً التسجيل فى الروضات المعتمدة, وأيضاً تأتي المرتبة الأولي بكل تأكيد هي عملية الإستعلام عن نتائج الإختبارات لجميع المراحل والصفوف التعليمية وأيضاً المهام الموكلة الي المعلمين والمعلمات.

نظراً الي أن البعض يواجه فى الكثير من الأحيان مشكلات كثيرة حول النظام, سواء عملية تسجيل أطفال أو طلاب جدد الي النظام فى الروضة والأول الإبتدائي وحتي من يرغبون الإستعلام عن نتائجهم تجد البعض منهم يتعرض لمشكلات أثناء محاولة القيام بأي مهمة من المهام أو الحصول علي خدمة من خدمات النظام.

لهذا قمنا بإنشاء هذة الصفحة بهدف توفير الدعم الفني اللازم لكل شخص يحاول إستخدام نظام نور ويتعرض لأي مشكلة أو هناك إستفسارات يرغب فى طرحها علينا لنساعدة, بالتأكيد نحن لسنا الجهه الرسمية ولا نتبع وزارة التعليم فنحن مجموعة من المعلمين والمعلمات هدفنا الأول والاخير هو تقديم المساعدة للجميع.

لذلك يمكنك الان طرح تعليقك وإستفسارك عبر التعليقات, نحن سنحاول الرد علي الجميع إن شاء الله دون إستثناء وفى أسرع وقت ممكن, فجميع الإستفسارات بكل تأكيد تكون عاجلة ومهمة لدي أصحابها, ومن هذا المنطلق فإننا نفتح الباب أيضاً لمشاركات زوارنا الكرام بالرد علي تلك الردود التي يطرح الآخرين كجزء من المساعدة والدعم معنا.

كيف يمكنك الحصول علي الدعم الرسمي عبر نظام نور ؟

  • أولاً يجب عليك الإنتقال الي الصفحة المخصصة لذلك علي موقع وزارة التعليم.
  • تقوم بملئ نموذج التواصل مع الدعم الفني وذلك عبر إدخال البيانات الخاصة بك.
  • يرجي ملاحظة أن الدعم الفني لا يعني بالضرورة الرد علي كل إستفسار بشكل منفصل.
  • توضح الصفحة علي الموقع الرسمي بأنها للإقتراحات والإستفسارات وليست للرد علي كل رسالة.

هذا ما يوفرة النظام بشكل رسمي, حيث يتم وكما هو مبين فى الصورة التالية وهي سكرين شوت للصفحة الرسمية علي موقع وزارة التعليم السعودية, حيث تجدر الإشارة الي أنها مخصصة لتلقي الإقتراحات, لكن يمكنك أن تتواصل مع الدعم الفني من خلالها فى حال كان لديك إستفسار عام فبكل تأكيد سيكون علي الرحب والسعة أي إستفسارات عامة.

أما بالنسبة للإستفسارات الخاصة فنحن نعتقد أنة لن يتم الرد علي عدد كبير من تلك الأسئلة, لذلك كان دورنا نحن من خلال صفحات موقعنا هنا هو الرد علي كل تلك الإستفسارات الشخصية بحيث نساعد كل ولي أمر أو معلم أو طالب بشكل منفرد لتوفير أكبر قدر ممكن من السهولة.

سنكون سعداء للغاية أن تخبرنا عن ما يواجهك من مشكلات أو الإستفسار اللذي لأجلة ترغب فى التواصل مع الدعم الفني, نحن هنا نعمل تطوعاً فى مساعدة الجميع ولهذا سنكون سعداء حينما نتمكن من مساعدة ولو عدد قليل من المستخدمين فى نفس الوقت.

17
اترك تعليق

avatar
16 Comment threads
1 Thread replies
0 Followers
 
Most reacted comment
Hottest comment thread
16 Comment authors
صالح محمد حسن بولاقيام اسامهبندر بن احمد بن محمد مغربيكريم سليمانعطيه محمد الزهراني Recent comment authors
  Subscribe  
نبّهني عن
محمد سعد صالح
ضيف
محمد سعد صالح

هل يمكن التقديم على نظام نور لطالب مصري بدء من الصف الثاني الابتدائي حيث أمضى الطالب أولى ابتدائي بمصر

صلاح الدين عبدالرحمن
ضيف
صلاح الدين عبدالرحمن

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
حاولت تسجيل بنتي بالصف الاول الابتدائي وكل مره عند الخطوة الاولى تظهر رسالة مفادها حدوث خطأ اثناء معالجة الطلب لي اكثر من اسبوعين و لم اتمكن من اتمام عملية التسجيل ارجو شاكراً الافادة علماً باني حاولت من كل المتصفحات ( فيرفوكس – قوقل كروم – انترنت اكسبلورال )

ولكم اجزل الشكر

فرج مبارك القحطاني
ضيف
فرج مبارك القحطاني

السلام عليكم
عند طلب استعادة كلمة المرور يرفض لعدم تطابق الايميل مع رقم السجل المدني ارجوا استعادة كلمة المرور والايميل
ارجوا الافادة وحل المشكلة للاهمية
وشكرا

سعيد جمعان الزهراني
ضيف
سعيد جمعان الزهراني

ارغب في معرفة نتيجة ولدي بدون رقم سري او تفعيل التسجيل اليا في النظام دون مراجعة المدرسة

مشعل الشمري
ضيف
مشعل الشمري

أحد أبنائي لايوجد له اسم في نظام نور علما بانه يدرس مقررات اولي ثانوي

9314300011
ضيف
9314300011

عمر احمد سالم باديان

عبدالعزيز صالح
ضيف
عبدالعزيز صالح

مشكلة:
يوجد ولي أمر في نظام التسجيل بنفس رقم هوية الطالب،

عبدالهادي مبروك عبدالله ال توفيق
ضيف
عبدالهادي مبروك عبدالله ال توفيق

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
نسيت الايميل وكلمه السر واريد استعادتها ارجو المساعده

خليل محمد السلطان
ضيف
خليل محمد السلطان

السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
وصلتني رسالة من نظام نور لمراجعة المدرسة لإكمال إجراءات التسجيل و
لكن المدرسة رفضت الابن بسبب ان مقعدة بالانتظار

بما ان مقعدة بالانتظار لماذا نظام نور يرسل رسائل لمراجعة المدرسة ?

كما أطالب التدقيق في الطلاب المقبولين في روضة الجشة بالاحساء يوجد تلاعب و واسطات

هذي امانه ولابد تحافظ الامانه
ولي امر الطالب
خليل محمد السلطان
جوال/٠٥٥٤٩٢٩٢٩٦